Нормально Хорошо
Спасибо за ваш отзыв.💓💫
Гостевой дом представляет бюджетное комфортное проживание в центре Калининграда
Нормально Хорошо
Спасибо за ваш отзыв.💓💫
Достоинств 0 (ноль) хозяйка заселила совсем не в ту, что забронировали, совсем по другому адресу, с полной антисанитарией, встретила на остановке и так как мы не зная города прибыли с аэропорта почти ночью и даже не поняли, она нас привела. Попросила в этой квартире переночевать, объясняя тем, что в забронированной нами квартире прорвало трубы и не успели исправить к нашему приезду. У нас не было другого выбора, она взяла с нас деньги и уехала, и на связь не выходила, пока мы не связались с сайтом. Фото прикрепляю данной квартиры.
К заселению гостя не рекомендую. Высокую оценку 10 поставила ошибочно.Гость отнимет много сил и времени, создаст из ничего неприятную, напряженную ситуацию. Что можно было решить за пару минут выльется в скандал на целый день. Гостя встретила на остановке, чтобы облегчить ориентацию в городе с дороги в районе 20.00.часов по местному времени. Разместили в самом центре города, в 2 минутах от центральной площади и остановок, в замен адреса бронирования в виду устранения аварии. Гостей все устроило, все внимательно осмотрели. Далее с утра в 11.00 получаю уведомление от гостя, что она идет в полицию. Я сразу связалась с гостем выяснить что случилось. В ответ посыпалась масса оскорблений и угроз. Гость прислала фото окислевшегося протвиня от воды и кастрюльку с накипью. Ну хорошо, выясняю что хочет гость. В итоге прошу гостя съехать и опустить ключи в ящик в 12.00. Приезжаю в 16.00 ключей от номера нет. Связываюсь с гостем и слышу, что пока я не переведу оплату ключей мы не увидим и сейчас ей некогда она на экскурсии. Я сказала что пока гость не вернет ключи и не освободит номер оплаты за не прожитые дни не будет. При этом гость обращается в сервис с жалобами на нас. В итоге гость все таки принес ключи мы ему отдали деньги и он ушел.