Не понравилось: Для проживающих много требований. Например, необходимо выносить самостоятельно мусор, но ни ведра, ни одноразовых пакетов не было. Одноразовых тапочек тоже не было, хорошо что взяли свои. Жидкое мыло и гель для душа по факту оказались одним средством, которое разливается из пятилитровых бутылей низкого качества (обнаружили в шкафу). Качество постельного белья хуже чем в поездах, колючее и все в катышках. Уборка хромает, пятна на телевизоре, духовом шкафу, да и сами полы грязные. Проживала во многих городах, но такого чуда и экономии не видела
Ответ отеля · 28 апреля 2026
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв, хотелось бы его прокомментировать.
Что касается большого количества требований, которые мы предъявляем гостям, — на самом деле их не так много: не шуметь в ночное время, соблюдать время выезда и заезда, а также оставить после себя квартиру в порядке.
Выносить за собой мусор после отъезда — признак хорошего тона (к слову пара мусорных пакетов всегда лежит в квартире), и мы рады, когда гости оставляют квартиру в чистоте. Это не значит, что нужно сделать генеральную уборку после себя, но оставить квартиру в приличном виде приветствуется.
Гель для душа, шампунь и мыло, конечно, приобретаются в отдельных больших тарах, но эта продукция высокого качества, отельного уровня. Фирма — Grass, серия Sargan — как раз этому соответствует. Постельное бельё приобреталось в «ИКЕА», качество очень хорошее, и никаких катышков на нём нет.
Одноразовые тапочки мы не предоставляем, так как мы не являемся отелем (хотя даже в отелях 4 звёзды не всегда дают тапочки), а всего лишь апартаментами. Но для удобства наших гостей мы предоставляем одноразовые гигиенические наборы с зубной щёткой и зубной пастой, чтобы нашим гостям было удобно.
Спасибо за комментарии по качеству нашей уборки — мы их обязательно примем во внимание и учтём в дальнейшей работе.